Безбар’єрна мова — це мова, в якій відсутні слова, фрази, що демонструють упереджене, стереотипне або дискримінаційне ставлення до певних людей чи груп. Це мова, принцип якої — поважати гідність іншої людини. 

Тож наша поліцейська говорила з курсантами одного із закладів освіти про те, що робити і як себе поводити з різними людьми, окрім використання коректних слів, як діяти, якщо здається, що людина на кріслі колісному потребує допомоги, як поводитися з колегою, яка відчуває тривогу та чи доцільно давати рекомендації батьками дитини з інвалідністю тощо. 

Поліцейська зазначила, що у кожної людини мають бути забезпечені рівні права і можливості в реалізації цих прав: навчатися, працювати, відпочивати чи вступати в шлюб.

Ось декілька порад, щодо етики взаємодії з різними людьми. Адже коли людина у стані стресу, кожен жест, кожне слово, навіть тон голосу і постава впливають на відчуття людини:

- ставте себе на місце людини;

- вживайте клінічні терміни й діагнози лише в потрібному контексті;

- уникайте маскувальних слів;

- не кажіть більше, ніж є насправді;

- утримуйтесь від узагальнень та категоричності;

- використовуйте нейтральну термінологію.