У Кропивницькому Центрі підтримки підприємців відбувся практикум, який став справжнім «фінансовим тренуванням» для тих, хто прагне не лише втриматися на плаву, а й випереджати конкурентів.

З учасниками  тренінгу працювала Олена Токар — людина, яка не просто володіє глибокими знаннями у фінансах, бухгалтерії та підприємництві, а й вміє доносити найскладніші речі зрозуміло, швидко і влучно. Під час заходу питання сипалися з усіх боків — і кожна відповідь була настільки чіткою, що навіть найскладніші теми ставали простими й очевидними.

Що розглядали:

Cash Flow Гроші — це не просто надходження та витрати. Це живий процес, який потрібно контролювати щодня. Коли знаєш свої потоки, можна планувати, масштабуватися і запобігати кризам.

P&L (Звіт про прибутки та збитки) Ваш прибуток — це не те, що на рахунку сьогодні. Це результат управління всіма фінансовими процесами. P&L допомагає побачити реальну картину бізнесу й приймати зважені рішення.

Банки та небанківські установи Банки і небанківські установи пропонують різні умови — важливо розуміти ризики, гнучкість і додаткові можливості співпраці. Підприємець має чітко розуміти, до кого і за чим йде.

Робота з платіжними системами:

1. LiqPay (від ПриватБанку)

Плюси:

Максимальна зручність інтеграції — багато готових модулів.

Можливість роботи з валютними транзакціями, при наявності рахунків лише у грн.

Працює з Apple Pay, Google Pay, Приват24 — клієнтам дуже зручно.

Має «Оплату частинами» і «Миттєву розстрочку» — сприяє продажу дорогих товарів.

Можливість автоматизованих повернень через API.

Дуже детальна статистика транзакцій у кабінеті.

Мінуси:

• Комісія 1,5% — вища, ніж у конкурентів.

• Потрібен рахунок у ПриватБанку для підключення.

• Часті скарги на блокування або затримки коштів при підозрі на фрод.

• Деякі категорії бізнесу можуть не пройти верифікацію (особливо інфопродукти).

2. MonoPay (від Monobank)

Плюси:

• Низька ко

місія — 1,3%.

• Дуже зручна оплата з мобільного (через застосунок Monobank).

• Працює «Сплачуй частинами» — популярно серед молоді.

• Простий особистий кабінет для ФОП.

• Добре підходить для Instagram-магазинів, сервісів, Інтернет торгівлі.

Мінуси:

• Потрібен рахунок у Monobank (тільки для ФОП/ТОВ).

• Менше готових інтеграцій — може знадобитися розробник.

• Обмежена робота з іноземними клієнтами.

• Платформа ще відносно молода — іноді нестабільна підтримка.

• Клієнт має бути користувачем Monobank, щоб скористатися розстрочкою.

• Оплати поточного дня відображаються на рахунку на наступний день.

3. Portmone;

Плюси:

• Низька комісія — 1,3%.

• Гнучка інтеграція — підходить для середнього та великого e-commerce, особливо підписникам певних сервісів.

• Працює з різними банками — більше шансів підключити «оплату частинами».

• Підтримка рекурентних (регулярних) платежів — зручно для підписок.

• Приймає платежі з широкого спектру карт, сервісів і банків.

• Хороша система звітів і управління транзакціями.

Мінуси:

• Складне підключення — потрібні документи, договори, верифікація.

• Інтеграція через API — обов’язково потрібен програміст.

• Повернення коштів — частково ручний процес.

• Має власну «Оплата частинами» , але  залежить від банків-партнерів.

• Більша складність у роботі = вище навантаження на команду.

Найчастіші питання, які задавали учасники тренінгу:

Чи маєте ви, як клієнт, право на обмін товару без фактичного руху коштів (повернення коштів та повторна оплата)? 

Так, маєте право. Закон України «Про захист прав споживачів» дозволяє здійснити обмін, але у Податковому Кодексі України нема поняття повернення, тому продавець зобов’язаний повернути кошти і клієнт оплачує заново. АЛЕ є виключення і може бути без обов'язкового повернення коштів, якщо у фіскальному чекові артикул товару залишається без змін.

Яка подія має бути першою – повернення коштів згідно заяви покупця чи повернення товару? 

Згідно з чинним законодавством за заявою покупця про повернення товару, продавець зобов’язаний повернути гроші, а потім чекати повернення товару. АЛЕ з метою мінімізації ризику не повернення/повернення з порушеннями товару, який не підійшов, продавці спираються на договір оферти, який формують, що спочатку покупець має повернути товар, і лише після цього продавець проводить процедуру повернення коштів. 

Завершили тренінг учасники практичною частиною - бізнес-грою на реальні гроші. У результаті всі учасники на практиці відчули, як працюють платіжні сервіси, і побачили «підводні камені», які можуть з'явитися навіть у простих на перший погляд операціях.

Фінансова грамотність, швидкість прийняття рішень і здатність передбачати ризики — три навички, без яких сьогодні не вижити в бізнесі. Той, хто знає, як правильно рухати свої фінансові потоки, завжди буде на крок попереду конкурентів, бо вміє користуватися принципом випереджаючого відображення дійсності.