19 листопада у м. Кропивницький відбувся круглий стіл «Ефективність соціальних послуг у громадах Кіровоградщини: виклики, успішні практики, шляхи розвитку», який організувала БО «100 відсотків життя. Кропивницький» у партнерстві з БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне».

Захід направлений на посилення співпраці між органами влади, громадами та неурядовими організаціями у сфері розвитку соціальних послуг у Кіровоградській області. Про це повідомила Вікторія Семененко, комунікаційниця БО «100 відсотків життя. Кропивницький».

«Для того, щоб бути ефективними, ми маємо проаналізувати і зрозуміти, де ми є, щоб розуміти взаємодію і співпрацю. Ми постійно актуалізуємо стан справ, які у нас виклики і яким чином наші партнери громадянського суспільства можуть підтримати ці виклики. Цей діалог відбувається постійно по різних напрямках - і по гендерних питаннях, і по молодіжній політиці, і по реагуванні на виклики по евакуації. Ми говоримо багато про тих, кому допомагаємо, а ті, хто працюють і надають соціальні послуги - залишаються самі по собі. Людей потрібно підтримувати, мотивувати і бути в постійному діалозі з органами місцевого самоврядування. Люди - це найцінніший ресурс, тому ми маємо їх підтримувати», -  відкрила захід заступниця з гуманітарних питань голови Кіровоградської ОВА Катерина Колтунова, наголошуючи на консолідації зусиль та діалозі.

«Ми створили Коаліцію надавачів соціальних послуг - це така платформа експертна і адвокаційна, куди увійшли 176 організацій громадянського суспільства, координатором стала «Мережа 100 відсотків життя Рівне». Мета - розвиток конкурентного середовища на ринку надавачів соціальних послуг та його структурних елементів», - зауважила грантменеджерка проєкту EU4CSOs EmpowerUA який реалізує БО «100% ЖИТТЯ. РІВНЕ» за фінансового сприяння Європейського Союзу, членкиня Правління Коаліції надавачів соціальних послуг Катерина Рижкова-Сєбєлєва. 

Директор Кропивницького міського центру соціальних служб Олег Краснокутський розповів про закупівлю соціальних послуг: від ідеї до багаторічного партнерства на користь громаді, заступниця директора департаменту соціальної політики Кропивницької міської ради Олена Костенко розкрила тему: «Визначення потреб населення громади у соціальних послугах та залучення до цього громадського сектору». Загалом про соціальні послуги у громадах Кіровоградської області: особливості співпраці з громадами, можливості громад,  особливості реєстрації в реєстрі надавачів та отримувачів соціальних послуг Мінсоцполітики, зазначила заступник начальника управління надання соціальних послуг - начальник відділу організації надання соціальних послуг департаменту соціального захисту населення Кіровоградської ОВА Євгенія Хандусенко. Директор Кіровоградського обласного центру соціальних служб Сергій Пастернак наголошував на успіхах, викликах та співпраці НУО та іншими партнерами у наданні соціальних послуг у Кіровоградській області, зокрема, що дана співпраця має грунтуватися на сталому партнерстві. Про актуальні потреби отримувачів соціальних послуг, зокрема ВПО, в територіальних громадах інформувала старший кейс-менеджер ГО «Десяте квітня» Ірина Морока, а про міжсекторальну співпрацю: досвід залучення неурядового сектору щодо відновлення паспорту, як складової соціалізації жителів громади - начальник управління паспортної роботи Центрально-південного міжрегіонального управління Державної міграційної служби Володимир Шутка.

Загалом про інтеграцію допомоги Європейського Союзу у розбудову соціальних послуг в громадах Кропивницького та Кіровоградської області, роль неурядового сектору розповідав виконавчий директор БО «100 відсотків життя. Кропивницький» Костянтин Данильченко. Зокрема, він наголосив, що у проєкті соціальними послугами з немедичного догляду буде охоплено 190 осіб, представництвом інтересів (юридичним супроводом) - 190 осіб, відновленням паспорта громадянина України - 85 осіб, а проходженням опитування щодо соціальних послуг - 190 осіб.

«Такого результату вдалося досягти завдяки партнерству з організаціями та відповідними установами, що сьогодні присутні. Наша благодійна організація зареєстрована у реєстру надавачів соціальних послуг, а це говорить про ефективність і професійність надання послуг нашою командою. Кожен відповідально ставиться до своїх обов'язків, допомагаючи людям у їх складних обставинах», - наголосив Костянтин Данильченко.

Насамкінець круглого столу всі учасники напрацювали своєрідний план впливу на розбудову соціальних послуг. Зокрема, серед актуальних викликів, які стоять перед присутніми, назвали: проведення комплексної оцінки потреб (комплексного дослідження) та складність методології її проведення, високого рівня бюрократії, низький рівень організації міжсекторальної комунікації в координуванні процесу, низький рівень заробітних плат, слабкий кадровий потенціал, складний процес входження у реєстр, слабка матеріальна база у громадах, відсутність підзаконних актів та  неузгодженість з попередніми, громади не готові приймати нових людей (ВПО). Натомість відзначили, що вже працює соціальна профілактика, послуга притулку з домашнього насилля, менеджмент ВПО, пілотні проєкти по закупівлі на рівні громади. На 2026 рік узгодили за необхідне прийняти наступні кроки у розвитку соціальної сфери: провести комплексне дослідження щодо оцінки потреб у громаді, роз'яснювальну інформаційну кампанію для обов'язкового входження в реєстр надання соціальних послуг, навчання надавачів відповідно до їх напрямку послуги, запровадити ресурсні координаційні зустрічі. За кожним завданням закріплено відповідальну установу. Реалізація цих пунктів, переконані учасники круглого столу, стане першим і важливим кроком до розбудови соціальних послуг в громаді у цілому. 

Проєкт «Підвищення якості, різноманіття та видів соціального захисту через розвиток ринку соціальних послуг у громадах Кіровоградщини» реалізує БО «100 відсотків життя. Кропивницький» у межах субгранту від проєкту EU4CSOs EmpowerUA, який реалізує БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне» за фінансового сприяння Європейського Союзу.

Зміст цієї новини є виключно відповідальністю БО «100 відсотків життя. Кропивницький» і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.