Всеукраїнська асоціація центрів надання адміністративних послуг у співпраці з Кіровоградською ОВА в рамках Проекту міжнародної технічної допомоги «Демократичне врядування у Східній Україні», що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку USAID розпочала серію тренінгів для персоналу Центрів надання адміністративних послуг у 10 громадах Кіровоградської області.

Завдання тренінгів: 

- відпрацювати ключові навички м’якого спілкування з метою покращення ефективності організації надання послуг та обслуговування заявників ЦНАП; 

- підвищити рівень комунікативних навичок, які допомагають налагодити ефективне спілкування під час обслуговування відвідувачів ЦНАП; 

- посилити спроможність органів місцевого самоврядування надавати якісні послуги у воєнний та післявоєнний періоди. 

https://t.me/kirovohradskaODA/18835