Дводенний тренінг-практикум «Безбар'єрність. Коректна комунікація» об'єднав представників органів державної влади, місцевого самоврядування та установ, діяльність яких пов'язана із наданням соціальних послуг населенню.

Учасники опрацювали принципи безбар'єрної комунікації, етику взаємодії з людьми з різними видами порушень, особливості спілкування з ветеранами й ветеранками, а також відпрацювали практичні кейси надання послуг у державних установах.

Доєдналася до тренінгу й заступниця директора Кропивницької філії обласного центру зайнятості - начальниця відділу роботодавців Яна Шевченко, яка наголосила, що основою безбар'єрності є людина, її потреби та рівний доступ до послуг. Державна служба зайнятості приділяє особливу увагу створенню безбар'єрного середовища для кожного клієнта, а також підтримує роботодавців у створенні інклюзивних робочих місць для осіб з інвалідністю через урядові програми з облаштування робочих місць і надання фінансової підтримки. Окрему увагу було приділено ефективній комунікації як важливій складовій безбар'єрності.

За підсумками навчання його учасники зможуть поширювати принципи безбар'єрної комунікації у своїх колективах, сприяючи формуванню доступного та поважного середовища у сфері надання державних послуг

Довідково. Навчання відбулося в межах всеукраїнської серії тренінгів, які проводить Ощадбанк у 21 обласному центрі України. Ініціатива реалізується в рамках програми першої леді України Олени Зеленської «Безбар'єрність – це коли ти можеш» за підтримки Уповноваженої Президента України з питань безбар'єрності Тетяни Ломакіної.