Завдяки сервісу „Пульc” платники податків, у тому числі суб’єкти зовнішньоекономічної діяльності, мають можливість повідомити про неправомірні дії або бездіяльність податківців, керівництво та оперативно вирішити суперечливі питання, що виникають не тільки у сфері адміністрування податків, а й під час здійснення митного контролю й митного оформлення.

Про це Кіровоград24 повідомли в ДФС у Кіровоградській області.

Впродовж січня – грудня 2015 року на телефонний номер сервісу ДФС України „Пульс” від громадян Кіровоградської області надійшло 117 звернень. Найбільшу кількість звернень опрацьовано Кіровоградською ОДПІ (33 звернення), Долинською ОДПІ (21 звернення) та ГУ ДФС в області (13 звернень).

Головний принцип роботи сервісу „Пульс” – зворотній зв’язок та оперативне вирішення проблемних питань платників. Ефектом такого зворотного зв’язку стає покращення сервісного супроводу підприємництва краю. Працівники Державної фіскальної служби не тільки приймають повідомлення від громадян, а й інформують заявників про результати розгляду звернень та вжиті заходи.

Телефон гарячої лінії „Пульс”: (044)-284-00-07. Лінія працює цілодобово.