Укрпошта розширює мережу внутрішніх поштоматів понад початковий план. Після встановлення 601 пристрою компанія вирішила додати нові та збільшити місткість уже встановлених через зростання попиту на самостійне отримання посилок. До 1 листопада планують встановити ще 32 поштомати, а у 38 відділеннях — додаткові модулі з комірками.
Зайти у відділення, ввести SMS-код, забрати посилку й піти — без очікування в черзі до оператора. Саме так працюють внутрішні поштомати Укрпошти, встановлені у відділеннях із найбільшим потоком клієнтів. Через них можна самостійно отримувати попередньо оплачені відправлення.
Майже 8 із 10 відправлень клієнти вже отримують самостійно. Це свідчить про попит на швидке отримання посилок без участі оператора та пояснює рішення компанії продовжити розширення мережі.
Укрпошта збільшуватиме не лише кількість поштоматів, а й місткість уже встановлених пристроїв. Наприклад, поштомат на 33 комірки після встановлення додаткового модуля матиме 67. Це дозволить видавати більше посилок без встановлення окремого пристрою та зменшить навантаження на операторів відділень.
Мережа розвивалася поетапно — від перших пристроїв у Києві до сотень поштоматів у різних регіонах України. Найбільше їх сьогодні працює в Київському регіоні — 159, Львівському — 68, Дніпропетровському — 67, Одеському — 42 та Харківському — 40.
Швидкість отримання посилки особливо важлива під час війни. Самостійна видача дозволяє скоротити час перебування клієнтів у відділенні, що має особливе значення в умовах повітряних тривог та інших безпекових загроз.
Для отримання посилки достатньо коду з SMS — встановлювати застосунок на смартфон не потрібно. Внутрішні поштомати розташовані безпосередньо у відділеннях Укрпошти та доступні за їхнім графіком роботи. Знайти найближче відділення можна на карті Укрпошти. Щоб зробити отримання посилок ще зручнішим, компанія запустила онлайн-оплату в мобільному застосунку «Укрпошта 2.0».
Паралельно Укрпошта розвиває мережу зовнішніх поштоматів, доступ до яких не залежить від графіка роботи відділень. До кінця року компанія планує розширити цю мережу до 1000 пристроїв.
