Із 31 відділення Ощадбанку, що працюють на території Кіровоградської області, 29 уже відповідають нормам доступності. Крім того, у Кропивницькому функціонують два суперінклюзивні відділення з розширеними можливостями для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
Про це повідомила заступниця начальника філії – Кіровоградського обласного управління АТ «Ощадбанк» з роздрібного бізнесу Тетяна Міщенко під час чергового засідання платформи «Діалог влади та бізнесу».
За її словами, банк системно працює над створенням доступного середовища для клієнтів. Зокрема, розвивається інклюзивна інфраструктура, адаптуються цифрові сервіси, впроваджуються дистанційні канали обслуговування, а працівники проходять спеціальне навчання з інклюзивної комунікації.
Тетяна Міщенко зазначила, що в установі діють єдині стандарти безбар’єрності, а якість доступності регулярно перевіряють незалежні аудитори. Водночас банк активно підтримує проєкти, спрямовані на реабілітацію та реінтеграцію ветеранів, а також долучається до реалізації загальнонаціональних ініціатив із формування безбар’єрного середовища.
Окремо вона повідомила, що вже цього літа в області запрацює мобільне банківське відділення, яке дозволить розширити доступ до фінансових послуг для жителів віддалених населених пунктів.
Національний тиждень безбар’єрності проходить у межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, розробленої за ініціативи Першої леді Олена Зеленська .
https://t.me/kirovohradskaODA/44066
