У Кропивницькому відключають водопостачання та каналізацію за борги. Роблять це працівники комунального підприємства "Дніпро-Кіровоград". Відключають тим, хто винен за воду понад 20 тисяч гривень. Також попереджають тих, хто має борг від трьох тисяч. З початку року відключили послугу понад шести сотням споживачів.
Про це Суспільному розповіла начальниця служби збуту Людмила Носкова.
Як відбувається відключення води й каналізації
За її інформацією, за 30 днів до відключення надсилають попередження. Перед відключенням контролери обходять квартири чи будинки. Якщо власники вдома, пропонують сплатити борг.
"Прийдіть в абонентський відділ, ми укладемо договір реструктуризації. І 500 гривень людина може сплачувати, і за три місяці, і за пів року, і на рік. Залежно від того, яка заборгованість і яка ситуація".
Якщо люди не реагують, у багатоповерхових будинках боржникам відключають каналізацію. У приватному секторі — водопостачання, розповіла Людмила Носкова.
"Ми працюємо з боржниками, які мають заборгованість понад 20 тисяч гривень. Це 1940 таких споживачів, які заборгували нам понад 105 мільйонів гривень".
За словами Людмили Носкової, з початку року 541 споживачу у квартирах відключили водовідведення. Загальна сума їхнього боргу — 9 мільйонів 600 тисяч гривень. У приватному секторі воду відключили 119 будинкам за 402 тисячі гривень боргу. Загалом жителі області заборгували 173 мільйони гривень. "Дніпро-Кіровоград" забезпечує водою 400 тисяч споживачів області.
За інформацією Людмили Носкової, один з будинків, де є борги по понад 20 тисяч гривень, — це дев’ятиповерхівка на проспекті Університетський. Тут проживають троє таких боржників. Загальний їхній борг — 160 тисяч гривень за водопостачання та водовідведення. Найбільший з них — майже 100 тисяч гривень. Там понад 10 років не платять за воду.
Сюди приїхала бригада підприємства для відключення каналізації. Старша майстерка Наталія Стасюк розповіла Суспільному, що послугу припиняють, не заходячи до квартири боржників, за допомогою камери й обладнання "кріт".
"Ми блокуємо каналізацію для того, щоб абонента змусити сплатити борги. Ставимо службу 15-80 до відома, що за цією адресою була відключена така квартира, щоб не було ніякого втручання. По комп’ютеру ми опускаємо прилад, дивимось, доходимо до цієї квартири, ставимо блоки на квартиру".
"За 30 днів вже було попередження, що ми приїдемо і будемо відключати, але від споживача не було ніякої реакції. Колцентр телефонує, контролер ще раз приходить, щоб людину попередити про її борг", — додала Людмила Носкова.
Цього разу працівники підприємства також попереджали, стукаючи у двері. Власники квартир, які мають борг, двері не відчинили. Працівники підприємства залишили попередження про відключення у дверях та на під’їзді.
Мешканка цього будинку Марія сказала, що боргів за комунальні послуги не має. Разом з чоловіком отримують пенсію шість тисяч гривень.
"Бо ми знаємо, що треба платити, щоб не бути боржниками. Одразу комунальні платимо у перших числах, а тоді, що лишається, тим користуємось. Економимо воду".
Як повернути послугу з водопостачання й водовідведення
За словами Людмили Носкової, щоб повернути послугу, житель квартири повинен погасити борг і заплатити 5800 гривень за підключення. У приватних будинках за підключення треба заплатити не менше семи тисяч гривень. У разі позову до суду судові витрати також сплачує боржник.
Чи законні дії бригади з відключення
Заборону на відключення житлово-комунальних послуг через несплату уряд скасував у грудні 2023 року. Діяла вона з початку повномасштабної війни, сказала юристка Марія Діма. За її словами, дії водоканалу законні.
"Це окрім територій, де ведуться бойові дії або якщо майно зруйноване повністю і про це повідомили відповідні органи. То там не нараховуються ні пеня, ні комунальні послуги. Якщо людина не проживає у будинку, у квартирі більше, ніж 30 днів, вона повинна повідомляти про це кожні шість місяців. За житлово-комунальні послуги вона може не сплачувати, якщо повідомляти про це".
Зі слів юристки, у разі рішення суду за несплату боргу, можуть арештувати майно.
