У Кропивницькому Центрі підтримки підприємництва відбувся бізнес-практикум «Комунікаційна стратегія для бізнесу», який став справжнім джерелом нових знань для підприємців.

Спікерка заходу - людина, експертиза якої завжди влучна й дієва. Неля Желамська — засновниця та генеральний менеджер PS Media Agency, експертка з маркетингових і PR-стратегій із понад 10-річним досвідом. Завдяки практичному підходу й тонкому розумінню сучасних трендів вона допомагає бізнесу знаходити унікальний голос і досягати стратегічних цілей.

Ключові інсайти бізнес-практикуму — що важливо знати?

Інсайт 1: Налаштуйте свій маркетинг під етап розвитку бізнесу.

Початок (0–3 роки): Експериментуйте з різними підходами: тестуйте канали, формати контенту, аудиторії.

Стадія росту (3–5 років): Інтегруйте маркетинг як окрему функцію: створіть чітку структуру та KPI для команди.

Компанії з досвідом (5+ років): Створіть системну стратегію: працюйте на довгострокову стабільність і вдосконалення клієнтського досвіду.

Інсайт 2: Знайдіть «точки болю» своєї аудиторії.

Ваш продукт або послуга має вирішувати конкретну проблему клієнта. Дослідіть, що викликає труднощі у вашої цільової аудиторії, і запропонуйте рішення.

Інсайт 3: Аналізуйте тренди та адаптуйтеся.

Тренди 2025 року: мінімалізм, анімація, гумор у контенті. Використовуйте їх у своїй комунікації.

Не бійтеся змін: закриваються ресторани? Перейдіть у доставку. 

Інсайт 4: Зосередьтеся на утриманні клієнтів.

Запустіть програму лояльності, щоб мотивувати клієнтів повертатися.

Визначте причини відтоку клієнтів і усуньте їх.

Будуйте довіру через високу якість послуг, прозорість і швидку реакцію на зворотний зв’язок.

Інсайт 5: Пам’ятайте про гнучкість.

Світ змінюється швидко — ваші рішення мають бути адаптивними.

Швидко тестуйте нові ідеї, аналізуйте результати та вирішуйте, чи варто масштабувати.

Інсайт 6: Тактика має підкріплювати стратегію.

Навіть найкраща стратегія провалиться без ефективної тактики. Слідкуйте за актуальністю креативів, правильністю формулювань і репутацією ваших спікерів.

Ефективна комунікаційна стратегія — це не складність, а послідовність. Знаходьте точки росту, адаптуйтеся до нових умов і будуйте довгострокові відносини зі своєю аудиторією.

Мрійте сміливо, аналізуйте глибоко й дійте рішуче — це три основи успіху у 2025 році!