Станом на 8 січня 2020 року опрацьовано 27331 або 99% звернення. З них задоволено та частково задоволено 21004 звернення або 76%, надані роз’яснення на 5311 звернень, надані консультації операторами на 564 звернення. Надіслано до відома 159 звернень, подяк та вітань – 224. Не підлягають розгляду 42 звернення, на додатковому контролі – 27. Перебувають на розгляді 404 звернення. До того ж, 8299 звернень або 30% були вирішені оперативно - повідомляє сайт Кіровоградської ОДА з посиланням на Обласний контактний центр
За січень-листопад 2019 року серед райдержадміністрацій, міських та районних у місті Кропивницькому виконкомів середній рівень задоволених звернень склав - 44%, а серед об’єднаних територіальних громад - 40%.
Серед райдержадміністрацій та виконкомів міських та районних у місті Кропивницькому рад, найвищий відсоток вирішених звернень мають Кропивницька райдержадміністрація – 63%, Світловодський міськвиконком – 57%, Знам’янська райдержадміністрація – 56%, Добровеличківська райдержадміністрація – 53%, Благовіщенська райдержадміністрація – 52%, Маловисківська райдержадміністрація – 52%, Фортечна районна у м.Кропивницькому рада – 51%, Новоархангельська райдержадміністрація – 50%. Інші території мають менше 50% вирішених звернень.
Серед об’єднаних територіальних громад найвищий відсоток вирішених звернень мають Маловиcківська об’єднана територіальна громада – 67%, Соколівська об’єднана територіальна громада – 61%, Приютівська об’єднана територіальна громада – 56%, Смолінська об’єднана територіальна громада – 53%, Дмитрівська об’єднана територіальна громада – 52%, Тишківська об’єднана територіальна громада – 52%, Добровеличківська об’єднана територіальна громада – 50%, Помічнянська об’єднана територіальна громада – 50%, інші ОТГ – менше 50%.
