Завдяки сервісу «Пульс» платники податків, у тому числі суб’єкти зовнішньоекономічної діяльності, мають можливість повідомити про неправомірні дії або бездіяльність податківців, керівництво та оперативно вирішити суперечливі питання, що виникають не тільки у сфері адміністрування податків, а й під час здійснення митного контролю й митного оформлення.

Впродовж січня – квітня поточного року на телефонний номер сервісу ДФС України „Пульс” від громадян Кіровоградської області надійшло  35 звернень. Найбільшу кількість звернень опрацьовано Долинською ОДПІ (9 звернень), ГУ ДФС в області (7 звернень) та Кіровоградською ОДПІ (6 звернень).

Головний принцип роботи сервісу «Пульс» – зворотній зв’язок та оперативне вирішення проблемних питань платників. Ефектом такого зворотного зв’язку стає покращення сервісного супроводу підприємництва краю. Працівники Державної фіскальної служби не тільки приймають повідомлення від громадян, а й інформують заявників про результати розгляду звернень та вжиті заходи.

Телефон гарячої лінії „Пульс”: 044- 284-00-07. Лінія працює цілодобово: у робочий час інформацію щодо корупційних діянь та інших неправомірних дій приймають фахівці ДФС, в неробочий час – інтерактивний автовідповідач. 

Прес-служба ГУ ДФС у Кіровоградській області