Всебічний розгляд звернень громадян, задоволення їх законних прав та інтересів є пріоритетним напрямом роботи органів державної влади, відповідальним обов’язком службових осіб, фактором забезпечення суспільно-політичної та економічної стабільності в державі, повідомляє Головне управління ДПС у Кіровоградській області.
На виконання вимог Закону України від 2 жовтня 1996 року № 393/96-ВР "Про звернення громадян" та Указу Президента України від 07.02.08 №109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", Головним управлінням ДПС у Кіровоградській області та його територіальними управліннями забезпечено можливість реалізації громадянами конституційного права на звернення.
Так, з початку 2019 року до податкових органів області надійшло 347 письмових звернень громадян, що на 186 звернень менше, ніж за відповідний період 2018 року, з них: 346 заяв та 1 пропозиція.
Обираючи засоби комунікації, заявники здебільшого користуються поштою - 230 звернень, надсилають звернення засобами електронного зв”язку, через мережу Інтернет - 41 звернення, через інші органи влади - 47 звернень та від інших органів, установ, організацій - 29 звернень.
Із загальної кількості, 298 звернень виконано в термін та 49 - знаходяться на виконанні.
Всього протягом восьми місяців 2019 року звернулося 475 громадян.
За змістом найбільша кількість звернень стосувалась:
- фінансової та податкової політики, у тому числі інформування про ухилення від сплати податків;
- контрольно-перевірочної роботи;
- консультацій з питань податкового законодавства та справляння ЄСВ.
Протягом січня-серпня 2019 року керівництвом обласного податкового відомства було проведено 33 прийоми за зверненнями громадян, що на 83 прийоми менше, ніж за цей же період 2018 року. Переважна більшість звернень громадян, що надійшли під час особистого прийому, стосувалися адміністрування податків та контрольно-перевірочної роботи.
